Texto al 911 en el condado de Osceola
Los ciudadanos y visitantes del condado de Osceola pueden enviar un mensaje de texto al 911 durante una emergencia o situación que ponga en peligro la vida. Cuando los segundos importan, una llamada de voz al 911 es la mejor y más rápida manera de que el encargado de la llamada al 911 recupere y entregue información que salve vidas. Un mensaje de texto puede tardar más.
¿Cuándo se debe enviar un mensaje de texto al 911?
- Es usted sordo o tiene problemas de audición
- Tienes problemas de habla
- Hacer una llamada de voz te pone en una situación de peligro
- Has intentado llamar al 911, pero no tienes cobertura telefónica
Cosas que hay que recordar sobre el envío de mensajes de texto al 911
- Indique siempre su ubicación exacta y la naturaleza de la emergencia
- Recuerda silenciar tu teléfono si te encuentras en una situación de peligro
- Evitar el uso de argot, jerga de las redes sociales o abreviaturas
- No envíe fotos, emojis o vídeos
- No envíe un texto de grupo
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es "Text to 911"?
Text to 911 es la capacidad de enviar un mensaje de texto (SMS) desde su teléfono móvil con capacidad de mensajería a su servicio local de 911. Debe tener un plan de datos para enviar un mensaje de texto al 911. Tenga en cuenta que un mensaje de texto al 911 suele tardar más que una llamada de voz. Sólo debe enviar un texto al 911 cuando una llamada de voz no sea una opción.
¿Cómo lo utilizo?
Sea breve en su mensaje. Simplemente envíe un mensaje de texto con su ubicación exacta y la naturaleza de la emergencia al 911 (sin espacios ni guiones). Además, responda rápidamente a las preguntas e instrucciones de los telecomunicadores del 911 y no envíe fotos, vídeos, jerga o abreviaturas.
¿Quién debe utilizar el servicio de texto al 911?
Sólo debe enviar un mensaje de texto al 911 cuando una llamada de voz no sea una opción segura o viable para la situación específica. Enviar un mensaje de texto en una emergencia puede ser beneficioso si tienes problemas de audición o de habla, o si una llamada de voz puede ponerte en una situación peligrosa.
¿Puedo enviar un mensaje de texto al 911 en lugar de llamar?
Una llamada de voz al 911 es siempre la forma preferida de acceder a la ayuda en una emergencia, ya que un mensaje de texto puede tardar más. Sólo debe enviar un mensaje de texto al 911 cuando una llamada de voz no sea una opción segura o viable.
¿Está disponible Text to 911 en todos los Estados Unidos?
Text to 911 no está disponible en todas las áreas. Puede consultar el Registro Principal de PSAP de Text to 911 de la FCC para saber dónde está disponible actualmente Text to 911.
¿Cómo sabré si mi mensaje de texto al 911 fue recibido?
Los mensajes de texto al 911 que no hayan sido entregados a un PSAP recibirán un mensaje automático de devolución indicando a los usuarios que su texto no fue recibido y dirigiéndoles a hacer una llamada de voz al 911.
Haga clic aquí para obtener información adicional de la Comisión Federal de Comunicaciones.